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自杀干预师是什么职业 自杀干预师是干什么的
2022-09-11

自杀干预师半年救上千人的新闻登上微博热搜,这是个从来都没有听说过的职业,很多网友们都会想自杀干预师是干什么的呢?他们又是一群什么样的人呢?下面八宝网小编带来:自杀干预师是什么职业 自杀干预师是干什么。自杀干预师是什么职业

自杀干预师大体上就是消费者在电商平台购买明显用于自杀的药品、物品或者咨询用于自杀的功能后,平台和商家通过线上劝阻和线下报警的方式一起来干预这种危险行为。

自杀干预师如何工作的

阿里安全推出的“守护生命”项目,利用人工智能技术并联动商家、公安、第三方机构建立自杀干预机制,对有自杀倾向的人予以安抚干预、避免悲剧。项目运行半年来,已经联合社会各方力量劝阻上千人。

据了解,阿里安全“守护生命”项目中设置“自杀干预师”,该岗位员工的日常任务是及时发现和劝阻那些有自杀倾向、准备购买商品用于轻生的人。例如,当药店发现顾客有自杀倾向时,会紧急联系阿里安全“自杀干预师”,在接到药店客服的通知后,“自杀干预师”会立即启动紧急干预程序,一边和商家安抚顾客,一边通过快速通道报警找人。

像他干预的每一个自杀者一样,应激状态下试图结束生命的人占了绝大多数,“很多时候他们心里就是一个魔。”他们觉得自己不是在拦截商品,而是要把这世上所有的词语、经历、情感、机智都攒起来,去击垮那个魔,魔鬼往前走一步,这世上就会多一个悲剧。这半年他们胜利了上千次,他们就是自杀干预师。

自杀干预师救人案例

2019年12月的一天晚上8点,淘宝一家店里来了个奇怪的消费者,客服惯常询问来人购物的用途,对面突然说:我活不下去了。

这是个12岁的小姑娘,因为被父母批评,小姑娘想到自杀。客服吓了一跳,又担心是恶作剧,不料对方说,她之前也自杀过,从家旁边的商店里买了药,结果被救了回来。

这家店的客服在竭力安抚陪伴的同时,将信息反馈给阿里安全部门,信息很快到了武纲那里。

从某种意义上来说,武纲的工作就是与死神赛跑,或者准确地说,是与意图轻生者的求生意志赛跑。

“有一次,商家反映说有用户在线咨询什么可以让自己很快死亡,我们很快发现,陆续有多个商家都反馈说这个消费者在四处寻找轻生工具,而且还明确表示‘你们不要拦我了,拦我是没用的,我不是第一次想死了’,我们能做到的就是第一时间与其所在地公安、居委会等部门联系,和她的情绪抢时间。”

当有人在网上陷入情绪低谷,想要寻死,它们只想在最后的时刻,还有个人拉它们一把,而不是对它们过多指责冷嘲热讽,它们只不过是心理病了,多数救回来,会更加珍惜生活与生命的可贵。

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